Waarom uw offerteaanvraag voor harde materialen twee weken blijft liggen

Een verspaningsbedrijf dat titanium en Inconel bewerkt, heeft geen gebrek aan werk. Als er een offerteaanvraag binnenkomt, besteedt iemand ongeveer negentig seconden aan de beslissing: nu offreren, later offreren, of stilletjes helemaal niet.

Onvolledige pakketten zakken naar de onderkant van de stapel. Niet uit onbeleefdheid: een onderdeel van nikkellegering goed calculeren kost een engineer twee tot vier uur, en geen calculator besteedt die tijd aan een tekening die meer vragen oproept dan ze beantwoordt.

Dit wordt er in die negentig seconden werkelijk gecontroleerd.

1. Een 3D-model, niet alleen een pdf

Een pdf-tekening vertelt de calculator wat u wilt. Een STEP-bestand vertelt hoe lang het duurt. Zonder model moet iemand uw geometrie eerst natekenen voordat er een cyclustijd kan worden geschat, en dat alleen al kan een week kosten.

Stuur STEP (AP214 of AP242) plus de gemaatvoerde pdf. De pdf blijft belangrijk: daarop staan de toleranties, de referentievlakken en de opmerkingen die het model niet bevat. Het model is ook wat een calculator in staat stelt de opspanningen te plannen, en bij een onderdeel met veel vlakken zit daar het grootste deel van de kosten; wanneer vijfassig echt loont (Engels).

2. Materiaal aangeduid met legering en toestand

“Titanium” is geen materiaalspecificatie. “Inconel” ook niet.

Vermeld de legering, de norm en de toestand: Ti-6Al-4V, gegloeid, volgens AMS 4928. Inconel 718, oplosgegloeid en verouderd, volgens AMS 5663. 17-4 PH, H900.

De toestand verandert de bewerkingsroute, het gereedschap en soms de prijs met de helft. Een calculator die moet gokken, gokt aan de dure kant of offreert niet.

3. Toleranties die iets betekenen

De meest voorkomende kostendrijver op een tekening in een moeilijke legering is een algemene nauwe tolerantie die erop staat omdat het veilig voelde.

Vermeld ISO 2768-m of ISO 2768-f als algemene tolerantie en maak alleen de kenmerken nauwer die aansluiten, afdichten of positioneren. Bij een titanium onderdeel kan het verruimen van één niet-kritische maat van ±0,01 mm naar ±0,1 mm een hele nabewerking schrappen.

Is alles op de tekening kritisch, zeg dan waarom. Calculators prijzen onzekerheid als risico, en risico is duur.

4. Het aantal, en of het terugkomt

Eén stuk, 50 stuks en 500 per jaar zijn drie verschillende productievraagstukken met drie verschillende stukprijzen. Een bedrijf richt zich anders in voor een terugkerende order, en de stukprijs weerspiegelt dat.

Vermeld het aantal voor deze order en het verwachte jaarvolume. Weet u het jaarvolume niet, zeg dat dan ook: het is een legitiem antwoord en beter dan stilte.

5. Oppervlakteruwheid, per vlak

Ra 0,8 µm over een heel onderdeel van nikkellegering is een verzoek om een hoge factuur. Ra 0,8 µm op de twee afdichtvlakken en Ra 3,2 µm op de rest is een normaal onderdeel.

Geef de ruwheid aan op de vlakken die het nodig hebben en laat de rest bij de algemene aanduiding.

6. Warmtebehandeling en coating, met de volgorde

Wordt het onderdeel warmtebehandeld, vermeld dan wie dat levert, welke specificatie geldt en waar in het proces het gebeurt. Eerst verspanen en dan behandelen, of eerst behandelen en dan verspanen: dat zijn verschillende offertes.

Hetzelfde geldt voor anodiseren, passiveren, galvaniseren of lakken. Vermeld of er afgedekte zones nodig zijn en of van het bedrijf wordt verwacht dat het de externe bewerking regelt, of dat u dat zelf doet.

7. Inspectie- en documentatie-eisen

Hier verdubbelen offertes ongemerkt. Beslis vooraf:

• Rapport van eerste-artikelinspectie, en volgens welke norm (AS9102, of uw eigen format)
• Materiaalcertificaten en traceerbaarheid tot het smeltnummer
• CMM-rapport van alle maten, of alleen van de kritische
• Conformiteitsverklaring
• Of uw eigen inspectie bij de bron vóór verzending vereist is

Een onderdeel dat een volledige FAI volgens AS9102 nodig heeft, kost merkbaar meer dan dezelfde geometrie met een conformiteitsverklaring. Beide zijn redelijk. Na de offerte beslissen is dat niet; materiaalcertificaten, smeltnummers en FAI zet uiteen wat elk document bewijst en wat het kost.

8. De datum, vermeld als datum

“Zo snel mogelijk” is geen informatie. Een echte datum laat een bedrijf u vertellen of de beperking in de machinecapaciteit zit of in de beschikbaarheid van het materiaal, en die vragen om totaal verschillende oplossingen.

Materiaal in moeilijke legeringen is de stille levertijdkiller. Gangbare titanium staf in Grade 5 en plaat in 625 zijn meestal beschikbaar. ELI-kwaliteiten, grote diameters, ongebruikelijke profielen en alles op een lijst met goedgekeurde bronnen kunnen zes tot tien weken van de walserij verwijderd zijn. Dat is niet het bedrijf dat traag is, en het is goed om te weten voordat u uw eigen klant een datum toezegt; de levertijd zit in het metaal.

9. Incoterm en bestemming

EXW vanuit Vietnam en DDP naar Ohio zijn niet hetzelfde bedrag. Zeg welke u geoffreerd wilt hebben en waar de onderdelen naartoe gaan. Heeft u een expediteur, noem die dan.

Het pakket dat als eerste een prijs krijgt

Zet alles in één e-mail, op één plek:

• STEP-bestand en gemaatvoerde pdf
• Legering, norm en toestand
• Aantal voor deze order plus jaarschatting
• Gewenste datum
• Inspectie- en documentatie-eisen
• Incoterm en bestemming
• Alles over de functie van het onderdeel dat de nauwe toleranties verklaart

Dat is aan uw kant misschien een kwartier extra werk, en het neemt de meeste redenen weg waarom identieke tekeningen terugkomen met sterk verschillende prijzen; waarom dezelfde tekening terugkomt met drie verschillende prijzen. Het haalt geregeld een week van de offertetermijn af en voorkomt de twee of drie rondes verduidelijkingsmails die anders diezelfde week toch opslokken.

Wat wij ermee doen

Als hier een tekeningenpakket binnenkomt, toetst de engineer op uw aanvraag het aan deze lijst voordat er wordt geoffreerd. Ontbreekt er iets, dan krijgt u één e-mail met de vraag ernaar, niet drie verschillende bedrijven die u elk met een week ertussen dezelfde vraag stellen.

Daarna krijgt u binnen 24 werkuren één offerte met prijs en levertijd, van ons. Het verspanen kopen wij in bij een geauditeerd bedrijf in het netwerk dat wij beheren en dat uw legering als regulier werk verspaant, met het volledige pakket al beoordeeld; u heeft alleen met ons te maken, op één inkooporder en één factuur.

Stuur de tekening: u krijgt binnen 24 werkuren een offerte met prijs, of één e-mail over wat er ontbreekt, voordat het u een week kost.