Perché la Sua richiesta di offerta per materiali difficili resta ferma due settimane

Un’officina meccanica che lavora titanio e Inconel non ha carenza di lavoro. Quando arriva una richiesta di offerta, qualcuno dedica circa novanta secondi a decidere se quotarla subito, più tardi, oppure lasciarla cadere in silenzio.

I pacchetti incompleti scivolano in fondo alla pila. Non per scortesia: quotare bene un pezzo in lega di nichel richiede a un tecnico da due a quattro ore, e nessun preventivista le dedica a un disegno che solleva più domande di quante ne risolva.

Ecco cosa viene controllato davvero in quei novanta secondi.

1. Un modello 3D, non solo un PDF

Un disegno in PDF dice al preventivista cosa vuole. Un file STEP gli dice quanto tempo ci vuole. Senza modello, qualcuno deve ricostruire la geometria prima di poter stimare il tempo ciclo, e questo da solo può aggiungere una settimana.

Invii STEP (AP214 o AP242) più il PDF quotato. Il PDF resta importante: contiene le tolleranze, i riferimenti e le note che il modello non ha. Il modello è anche ciò che permette al preventivista di pianificare i piazzamenti, ed è lì che su un pezzo con molte facce si concentra la maggior parte del costo. Vedere quando conviene davvero il cinque assi.

2. Materiale indicato con grado e stato

«Titanio» non è una specifica di materiale. Nemmeno «Inconel» lo è.

Indichi grado, norma e stato: Ti-6Al-4V, ricotto, secondo AMS 4928. Inconel 718, solubilizzato e invecchiato, secondo AMS 5663. 17-4 PH, H900.

Lo stato cambia il ciclo di lavorazione, gli utensili e a volte il prezzo della metà. Un preventivista costretto a indovinare o sceglie l’ipotesi costosa, o non quota.

3. Tolleranze che hanno un senso

Su un disegno in lega esotica la voce di costo più frequente è una tolleranza stretta generalizzata, messa perché sembrava più sicura.

Indichi ISO 2768-m o ISO 2768-f come tolleranza generale, poi stringa solo le caratteristiche che si accoppiano, fanno tenuta o posizionano. Su un pezzo in titanio, portare una quota non critica da ±0,01 mm a ±0,1 mm può eliminare un’intera operazione di finitura.

Se sul disegno tutto è critico, spieghi perché. I preventivisti prezzano l’incertezza come rischio, e il rischio costa.

4. La quantità, e se si ripete

Pezzo singolo, 50 pezzi e 500 pezzi l’anno sono tre problemi produttivi diversi con tre prezzi unitari diversi. Un’officina attrezza in modo diverso per un ordine ripetitivo, e il prezzo unitario ne tiene conto.

Indichi la quantità di questo ordine e il volume annuo previsto. Se non conosce il volume annuo, lo dica: è una risposta legittima ed è meglio del silenzio.

5. La finitura superficiale, superficie per superficie

Ra 0,8 µm su tutto un pezzo in lega di nichel equivale a chiedere una fattura salata. Ra 0,8 µm sulle due facce di tenuta e Ra 3,2 µm altrove è un pezzo normale.

Indichi la finitura sulle facce che ne hanno bisogno e lasci il resto all’indicazione generale.

6. Trattamento termico e rivestimento, con la sequenza

Se il pezzo è trattato termicamente, indichi chi fornisce il trattamento, quale specifica si applica e in quale punto del ciclo avviene. Lavorare e poi trattare, o trattare e poi lavorare, sono offerte diverse.

Lo stesso vale per anodizzazione, passivazione, riporti galvanici o verniciatura. Indichi se servono mascherature e se l’officina deve gestire la lavorazione esterna oppure se se ne occupa Lei.

7. Requisiti di collaudo e documentazione

È qui che le offerte raddoppiano senza far rumore. Decida in anticipo:

• Rapporto di ispezione del primo articolo, e secondo quale norma (AS9102, oppure il Suo formato)
• Certificati del materiale e tracciabilità della colata
• Rapporto CMM su tutte le quote, oppure solo su quelle critiche
• Certificato di conformità
• Se è richiesto un Suo collaudo presso il fornitore prima della spedizione

Un pezzo che richiede una FAI completa secondo AS9102 costa sensibilmente di più della stessa geometria con un certificato di conformità. Entrambe le scelte sono ragionevoli. Decidere dopo l’offerta non lo è. Certificati, colate e FAI spiega cosa dimostra ciascun documento e quanto costa.

8. La data, indicata come data

«Il prima possibile» non è un’informazione. Una data reale permette all’officina di dirLe se il vincolo è la capacità macchina o la disponibilità del materiale, due problemi con soluzioni completamente diverse.

Il materiale in lega esotica è il killer silenzioso dei tempi di consegna. Le barre comuni di titanio Grade 5 e le lamiere in 625 di solito sono disponibili. I gradi ELI, i diametri grandi, le sezioni insolite e tutto ciò che è soggetto a un elenco di fonti approvate possono richiedere da sei a dieci settimane dal produttore. Non è l’officina che è lenta, ed è bene saperlo prima di impegnarsi con una data verso il proprio cliente. Vedere il tempo di consegna è il metallo.

9. Incoterm e destinazione

EXW dal Vietnam e DDP in Ohio non sono la stessa cifra. Indichi quale resa vuole in offerta e dove vanno i pezzi. Se ha uno spedizioniere, lo indichi.

Il pacchetto che viene quotato per primo

Metta tutto in un’unica e-mail, in un unico posto:

• File STEP e PDF quotato
• Grado, norma e stato del materiale
• Quantità di questo ordine più stima annua
• Data richiesta
• Requisiti di collaudo e documentazione
• Incoterm e destinazione
• Qualsiasi informazione sulla funzione del pezzo che spieghi le tolleranze strette

Sono forse quindici minuti in più da parte Sua, ed eliminano la maggior parte delle ragioni per cui disegni identici tornano con prezzi molto diversi. Vedere perché lo stesso disegno torna con tre prezzi diversi. Di norma fa guadagnare una settimana sull’offerta ed evita i due o tre giri di e-mail di chiarimento che altrimenti consumano comunque quella stessa settimana.

Cosa ne facciamo noi

Quando un pacchetto disegni arriva qui, l’ingegnere assegnato alla Sua richiesta lo verifica con questo elenco prima di quotare. Se manca qualcosa, riceve una sola e-mail che lo chiede, non tre domande diverse a una settimana di distanza.

Poi riceve la nostra offerta a prezzo definito, con tempo di consegna, entro 24 ore lavorative. Siamo una società di trading: se ordina, acquistiamo la lavorazione da un’officina della rete che gestiamo, che lavora la Sua lega ogni settimana, con lo stesso ingegnere sull’ordine, un aggiornamento scritto ogni settimana e il collaudo prima dell’imballo. Un ordine d’acquisto, una fattura.

Invii il disegno e riceva un’offerta a prezzo definito entro 24 ore lavorative: se manca qualcosa, glielo diciamo prima che Le costi una settimana.