Por qué su solicitud de cotización en material difícil espera dos semanas

A un taller que mecaniza titanio e Inconel no le falta trabajo. Cuando llega una solicitud de cotización, alguien dedica unos noventa segundos a decidir si la cotiza ahora, más tarde o si discretamente no la cotiza.

Los paquetes incompletos bajan en la pila. No por descortesía: cotizar bien una pieza de aleación de níquel le lleva a un ingeniero de dos a cuatro horas, y ningún cotizador dedica ese tiempo a un plano que plantea más preguntas de las que responde.

Esto es lo que realmente se revisa en esos noventa segundos.

1. Un modelo 3D, no solo un PDF

Un plano en PDF le dice al cotizador lo que usted quiere. Un archivo STEP le dice cuánto tiempo lleva. Sin modelo, alguien tiene que reconstruir su geometría antes de poder estimar el tiempo de ciclo, y eso por sí solo puede añadir una semana.

Envíe STEP (AP214 o AP242) junto con el PDF acotado. El PDF sigue siendo importante: contiene las tolerancias, las referencias y las notas que el modelo no lleva. El modelo es también lo que permite al cotizador planificar las sujeciones, que en una pieza de varias caras es donde está la mayor parte del costo; consulte cuándo compensa realmente el mecanizado en cinco ejes.

2. Material especificado por grado y condición

«Titanio» no es una especificación de material. «Inconel» tampoco.

Indique el grado, la norma y la condición: Ti-6Al-4V, recocido, según AMS 4928. Inconel 718, con tratamiento de solución y envejecido, según AMS 5663. 17-4 PH, H900.

La condición cambia la ruta de proceso, las herramientas y a veces el precio a la mitad. Un cotizador que tiene que adivinar o bien supone lo caro, o bien no cotiza.

3. Tolerancias que significan algo

El factor de costo más habitual en un plano de aleación exótica es una tolerancia estrecha general aplicada porque parecía lo seguro.

Indique ISO 2768-m o ISO 2768-f como tolerancia general y ajuste solo los elementos que encajan, sellan o posicionan. En una pieza de titanio, pasar una cota no crítica de ±0,01 mm a ±0,1 mm puede eliminar una operación de acabado completa.

Si todo en el plano es crítico, explique por qué. Los cotizadores valoran la incertidumbre como riesgo, y el riesgo es caro.

4. Cantidad, y si se repite

Una pieza única, 50 piezas y 500 al año son tres problemas de fabricación distintos con tres precios por pieza distintos. Un taller prepara las herramientas de forma diferente para un pedido recurrente, y el precio unitario lo refleja.

Indique la cantidad de este pedido y el volumen anual previsto. Si no conoce el volumen anual, dígalo también: es una respuesta legítima y es mejor que el silencio.

5. Acabado superficial, por superficie

Ra 0,8 µm en toda una pieza de aleación de níquel es pedir una factura abultada. Ra 0,8 µm en las dos caras de sellado y Ra 3,2 µm en el resto es una pieza normal.

Marque el acabado en las caras que lo necesitan y deje el resto con la indicación general.

6. Tratamiento térmico y recubrimiento, con la secuencia

Si la pieza lleva tratamiento térmico, indique quién lo suministra, qué especificación se aplica y en qué punto del proceso se realiza. Mecanizar y luego tratar, o tratar y luego mecanizar, son cotizaciones distintas.

Lo mismo para anodizado, pasivado, recubrimiento galvánico o pintura. Indique si se requieren zonas enmascaradas y si se espera que el taller gestione el proceso externo o si lo hará usted.

7. Requisitos de inspección y documentación

Aquí es donde las cotizaciones se duplican sin que nadie lo note. Decida de antemano:

• Informe de inspección de primer artículo, y según qué norma (AS9102 o su propio formato)
• Certificados de material y trazabilidad por lote de colada
• Informe CMM de todas las cotas o solo de las críticas
• Certificado de conformidad
• Si se requiere su propia inspección en origen antes del envío

Una pieza que necesita una FAI completa según AS9102 cuesta bastante más que la misma geometría con un certificado de conformidad. Ambas opciones son razonables. Decidirlo después de la cotización no lo es; certificados de acería, lotes de colada y FAI explica qué demuestra cada documento y cuánto cuesta.

8. La fecha, indicada como fecha

«Lo antes posible» no es información. Una fecha real permite al taller decirle si la limitación es la capacidad de máquina o la disponibilidad de material, y ambas tienen soluciones completamente distintas.

El material de aleaciones exóticas es el enemigo silencioso del plazo de entrega. La barra de titanio Grado 5 común y la chapa de 625 suelen estar disponibles. Los grados ELI, los diámetros grandes, las secciones poco habituales y todo lo que figure en una lista de fuentes aprobadas pueden tardar de seis a diez semanas desde la acería. No es que el taller sea lento, y conviene saberlo antes de comprometer una fecha con su propio cliente; consulte el plazo de entrega es el metal.

9. Incoterm y destino

EXW desde Vietnam y DDP a Ohio no son la misma cifra. Indique cuál desea cotizar y adónde van las piezas. Si tiene un transitario, indique cuál.

El paquete que se cotiza primero

Póngalo todo en un solo correo, en un solo lugar:

• Archivo STEP y PDF acotado
• Grado, norma y condición del material
• Cantidad de este pedido más la estimación anual
• Fecha requerida
• Requisitos de inspección y documentación
• Incoterm y destino
• Cualquier dato sobre la función de la pieza que explique las tolerancias estrechas

Son quizá quince minutos más por su parte, y eliminan la mayoría de las razones por las que planos idénticos vuelven con precios muy distintos; consulte por qué el mismo plano vuelve con tres precios distintos. Habitualmente ahorra una semana en la cotización y elimina las dos o tres rondas de correos aclaratorios que, de lo contrario, consumen esa misma semana.

Qué hacemos con él

Cuando un paquete de planos llega aquí, el ingeniero asignado a su solicitud lo revisa con esta lista antes de que salga a ninguna parte. Si falta algo, recibe un solo correo pidiéndolo, no tres talleres distintos haciéndole la misma pregunta con una semana de diferencia, porque usted nunca trata con el taller: trata con nosotros.

Somos una empresa comercializadora. Compramos el mecanizado a un taller auditado de la red que gestionamos que trabaja su aleación cada semana, y le vendemos la pieza terminada con una sola orden de compra y una sola factura. Recibe una cotización con precio, en un plazo de 24 horas hábiles, y después un avance semanal mientras el pedido está en producción e inspección contra su plano antes de embalar.

Envíe el plano y reciba una cotización con precio en un plazo de 24 horas hábiles: le diremos qué falta antes de que le cueste una semana.